Las presentes condiciones de uso o generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual,
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www.studiopress.es/tienda, dominio del que es titular Studio Press SL., sociedad legalmente constituida en España (C.I.F: B-83512970) y registrada en el Registro Mercantil de Madrid.
1. Identificación.
www.studiopress.es/tienda es una unidad de negocio perteneciente a Studio Press SL (CIF:C.I.F: B-83512970) empresa con domicilio social en Nogal 9-11 nave 7, Polígono Industrial "El Nogal", Algete, 28110 Madrid.
2. Actividad.
www.studiopress.es/tienda se dedica a la venta por Internet, de revistas, guías y libros en cualquiera de sus soportes (papel, CD-ROM, DVD electrónicos,...).
3. Contenidos e información suministrada en el website.
www.studiopress.es/tienda se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
www.studiopress.es/tienda hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de
www.studiopress.es/tienda, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error,
www.studiopress.es/tienda le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del website
www.studiopress.es/tienda podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4. Sistema de venta.
Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido a través del sistema conocido como: "carrito de la compra".
5. Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de
www.studiopress.es/tienda, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
6. Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón,...). La pasarela de pago de
www.studiopress.es/tienda es la denominada Univía implementada por Unicaja. Una vez el cliente decide abonar su pedido
www.studiopress.es/tienda redirige al cliente a Univía para que introduzca los datos de su tarjeta bancaria.
7. Firma, gastos y plazo de envío.
Las revistas, libros y guías multimedia de aprendizaje se envían por correo ordinario, mientras que las suscripciones a coleccionables por correo certificado. El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega dependen de varios factores algunos externos a
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La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista (Correos) y por dificultades en la entrega de la mercancía.
8. Derechos del comprador.
www.studiopress.es/tienda No garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía.
Si algún producto llegase deteriorado el cliente deberá comunicarlo para que se proceda a restituirlo sin gastos de envío.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de
www.studiopress.es/tienda, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente en tienda@iberprensa.com o por teléfono (91 6280203).
9. Obligaciones del cliente.
El cliente de
www.studiopress.es/tienda se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla
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Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación
www.studiopress.es/tienda no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
10. Seguridad y confidencialidad.
www.studiopress.es/tienda garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.studiopress.es/tienda garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a
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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de
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En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
11. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con
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En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugal del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).